שלום רב,

צוות HoHa עושה את מירב המאמצים כדי שתהנה מגלישה חלקה ומהירה.
אם, למרות זאת, נתקלת בתקלה כלשהי נשמח לשמוע עליה.
תוכל ללחוץ כאן כדי ליצור איתנו קשר כעת.

אתר HoHa הותאם לצפייה מיטבית בדפדפן Internet Explorer בגרסה 5.5 ומעלה, וברזולוציה של 1024x768 פיקסלים.

לחץ כאן כדי להוריד את הגרסה האנגלית העדכנית ביותר של Internet Explorer כעת.

לחץ כאן כדי להוריד את הגרסה העברית העדכנית ביותר של Internet Explorer כעת.

לנוחיותך, ריכזנו מספר תקלות אפשריות ופתרונן:


 תקלה: חלק מן האותיות גדולות מדי או קטנות מידי

פתרון: שנה את גודל הטקסט.

כיצד לעשות:
1. מתוך תפריט "תצוגה" (View) בחר ב "גודל טקסט" (Text Size).
2. בתת-תפריט שיפתח בחר בגודל "בינוני" (Medium).


תקלה: האותיות אינן ברורות

פתרון: שנה את גופן האינטרנט.

כיצד לעשות:
1. מתוך "תפריט כלים" (Tools) בחר ב"אפשרויות אינטרנט" (Internet Options).
2. לחץ על כפתור "גופנים" (Fonts).
3. מתוך התיבה "גופן דף אינטרנט" (Web Page Font) בחר בגופן Arial. במידה וגופן זה אינו מופיע ברשימה, בחר בגופן Miriam.
4. לחץ על אישור (OK).


תקלה: האתר מטושטש מעט או שאינו מוצג כראוי

פתרון: שנה את רזולוציית המסך.

כיצד לעשות:
1. מזער את כל החלונות על מנת שניתן יהיה לראות את שולחן העבודה.
2. הקש באמצעות הלחצן הימיני של העכבר על שטח ריק בשולחן העבודה, ובחר באפשרות "מאפיינים" (Properties).
3. בחלון שנפתח בחר בלשונית "הגדרות" (Settings).
4. בתיבת שטח המסך (Screen Area), גרור את הבורר ל- 1024X768.
5. לחץ על אישור (OK).
6. סגור את כל החלונות של הדפדפן והפעל אותו מחדש. 


תקלה: לא רואה עברית או שסדר האותיות הפוך

פתרון: שנה את הקידוד לעברית ויזואלית.

כיצד לעשות:
1. מתוך תפריט "תצוגה" (View) בחר באפשרות "קידוד" (Encoding).
2. בתת-התפריט שיפתח בחר באפשרות עברית Hebrew (Windows).


לתמיכה טכנית פנה אלינו בטלפון: 09-7404246 או בדוא"ל: Support@HoHa.co.il .

* המסמך מנוסח בלשון זכר, אך פונה לנשים וגברים כאחד.