מערכת ירוק
עיריית כפר סבא נערכה לפתיחת הרישום לגני הילדים וכיתות א’ בבתי הספר היסודיים בעיר, לשנת הלימודים הבאה תשפ”ד, בצוותים מתוגברים – שעברו הכשרה מיוחדת, כדי לתת מענה מיטבי לכל הורה שפונה בנושא הרישום. הרישום לכיתות א’ ולגני הילדים החל השבוע ויהיה פתוח לציבור ההורים עד לתאריך 12/2 בחצות.
במסגרת ההיערכות לתקופת הרישום, תוגבר מוקד השירות בחינוך, בשיתוף יחידת השירות העירונית ובהדרכתה – הורחבו שעות המענה הטלפוני באגף, שיינתן בימים א’-ה’ בין השעות 15:30-8:30, גם שעות קבלת הקהל הורחבו ויתקיימו בימים א’, ב’, ד, ו-ה’ בין השעות 11:30-8:30 וביום ג’ בין השעות 18:00-16:00.
בנוסף, ניתן לפנות גם בדרכים דיגיטליות, באמצעות הטפסים המקוונים באתר העירוני . כחלק מתגבור ומיטוב השירות, הוכנסה גם מערכת ניתוב שיחות חדשה, שתנתב את השיחות בין נציגי אגף החינוך ממחלקות הקדם יסודי והיסודי ותאפשר אף פתיחת קריאות מקוונות לטיפול בפניות – כאשר כלל הנציגים עברו הכשרה מיוחדת על ידי יחידת השירות העירוני, במטרה לתת מענה מיטבי לכל פנייה.
ראש העיר, רפי סער: "תקופת הרישום לגני הילדים ובתי הספר היא תקופה מרגשת מאוד עבור ההורים, שילדיהם יפסעו בשנה הבאה לראשונה בשערי גני הילדים העירוניים וכיתות א'. כמדי שנה, אנו מפיקים לקחים משנה קודמת על מנת להיטיב את השירות ולהעניק מענה לכל תושבת ותושב הפונים אלינו.
סגן ראש העיר ומחזיק תיק השירות, עו"ד איתן צנעני: "אני סמוך ובטוח כי כל הורה שיפנה למרכז השירות בחינוך יזכה לקבל מענה מקצועי ומלא, כפי שאנו פועלים בכל תחומי השירות העירוניים. אנו פועלים לאורך כל השנה על מנת לשפר את השירות ולהעניק לתושבינו שירות מצוין בכל נושא ועניין, ועל כך יעידו אלפי תושבות ותושבים מרוצים".
