בנק לאומי ברחוב הבנים ייסגר בקרוב // דוד בן אשר

סניף בנק לאומי ברחוב הבנים הוד השרון, כמעט מיתולוגי במקומותינו, סוגר דלתותיו.
הבנק מתפצל ללקוחות פרטים ולקוחות עיסקים.
מנהלת הסניף גלה פוליאקוב, מסרה לירוק: ״השירות הטוב שלנו יימשך גם במקומות החדשים. אנחנו אוהבים את לקוחותינו וכמובן לא נתעלם מאף אחד בהמשך הדרך. המקום הנוכחי לא שייך לבנק לאומי ולכן אנו עוזבים, גם מטעמי חיסכון.״
הלקוחות הפרטיים של לאומי יעברו לסניף חדש בבית עומר האוס בדרך רמתיים. הלקוחות עסקיים לעומת זאת יפרדו מהוד השרון ויעברו לסניף עסקים שהוקם במרכז שרונה ליד תחנת הדלק טן והוא יתן שירות לכלל העסקים בשרון עם סגירת הסניף גם הבנקט יסגר. הודעת הסגירה עדין לא הגיעה ללקוחות רבים ולאלה שהגיעה יש אכזבה מהחלטת הנהלת הבנק להוציא את מחלקת העסקים מהוד השרון.
שאלנו שני לקוחות וותיקים של הסניף על סגירת הסניף.

"בסניף הקיים (רחוב הבנים) אני מקבל שרות מצוין, מקצועי, יחס אישי ופתרון בעיות. ביחוד תחום האשראי כאן טוב וחשוב לעסקים. לגבי הפיצול, ברוב המקרים השרות הוא במילא דיגיטלי אז זה לא משנה. הסניף בבניין עומר קרוב אלי לכן זה בסדר מבחינתי. סניף העסקים בצומת רעננה עלול להוות טרדה, של בעיות חניה, ריחוק מהעיר, נסיעה במיוחד, אי נוחות כשממצריך בביקור פיזי בסניף".

מוטי חסון, לקוח וותיק בבנק, איש ניהול בכיר, מציין את השרות הטוב שהוא מקבל בסניף הנוכחי, עם זאת מלא כעס על המעבר והפיצול: "הודיעו לי שבעקבות המעבר יוחלפו חשבונות הבנק הפרטי והעסקי שלי. עדין אינני יודע מה יהיה. הקורונה שינתה בגדול את רמת השרות בבנקים כמו בכל המדינה. מצמצמים בכ"א, אין תשובות לטלפון, השרות הדיגיטלי לא מתאים לכולם ויש רבים שלא מסתדרים איתו. הסניף החדש בבניין עומר האוס מן הסתם יהיה סניף מצוקמק, בקומה גבוהה, נגישות קשה, חניון לא ברור, הרעת תנאים. והסניף העסקי – למה לנייד אותי לצומת רעננה עם כל המגבלות שם?! תראה, סגרו את הסניף במגדיאל, צמצמו עובדים, את העמלות לא הורידו, את הריבית העלו, ממש לא סופרים אותנו. מרחיקים את הבנק מהאזרח אצלנו, ממש פגיעה בנוחיות שלנו. אני ממש חושב על מעבר לבנק אחר, שנמצא לידי בהוד השרון. והזלזול הזה באזרח הקטן הוא נחלת עסקים רבים. גם בנק הפועלים במגדיאל נסגר, השאירו את חצי הוד השרון המזרחי בלי בנקים, ממש אבסורד. הדיגיטציה היא העולם המודרני אבל חלק גדול באוכלוסייה בכל זאת עדיין צורך שרותי בנק נגישים פיזית. עולם חדש ולא במיוחד מפרגן״.
סממן לעיר חזקה זה הבנקים הנמצאים ברשות, עזיבת מחלקת העסקים של לאומי לכפר סבא ממשיכה את הסימנים שחברות מובילות מתייחסות להוד השרון כעיר שלא בנויה לעסקים אלא כעיר לינה והם מצמצמים את השירותים הניתנים בה. לאחרונה גם קופות החולים בעיר סוגרים את הקופות במרכז העיר ועברן לקצה העיר הגובל עם כפר סבא לאיחוד הקופות של שני הערים.